Chez Mon Guide Solaire, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos informations et à les traiter de manière transparente, conformément à la législation européenne sur la protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Collecte des données personnelles
Nous collectons des informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site. Cela peut inclure :
- Vos informations de contact (nom, adresse e-mail) lorsque vous vous abonnez à notre newsletter, remplissez un formulaire de contact ou vous inscrivez pour recevoir un devis personnalisé.
- Données de navigation : des informations techniques telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, la durée de votre visite, et les pages consultées, qui sont collectées automatiquement via des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site.
2. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées à des fins spécifiques :
- Communication : Pour répondre à vos demandes, vous fournir des informations supplémentaires ou des devis sur les produits et services liés à l’énergie solaire.
- Amélioration de l’expérience utilisateur : Nous utilisons des cookies pour analyser le trafic et optimiser l’ergonomie de notre site.
- Envoi de newsletters : Si vous vous êtes inscrit(e) à notre newsletter, nous utiliserons vos informations pour vous envoyer des contenus liés à l’énergie solaire et à la transition énergétique.
3. Partage des données
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Cependant, vos informations peuvent être partagées avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre site (ex. : services d’hébergement, analyse de données, outils de marketing par e-mail). Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données et de les utiliser uniquement pour les services que nous leur confions.
4. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et nous permettre de suivre l’efficacité de nos contenus. Vous pouvez refuser l’utilisation des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités de notre site.
5. Protection des données
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’utilisation abusive ou la divulgation. Cependant, aucun système de sécurité n’est totalement infaillible.
6. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pendant le temps nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit imposée par la loi.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Accès : Vous avez le droit de demander une copie de vos données personnelles que nous détenons.
- Rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
- Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines situations.
- Portabilité : Vous pouvez demander la transférabilité de vos données à un autre prestataire.
- Opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données dans certains cas (notamment pour le marketing direct).
Pour exercer ces droits ou pour toute question concernant la protection de vos données, vous pouvez nous contacter par e-mail à [email protected].
8. Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour régulièrement. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date d’entrée en vigueur. Nous vous conseillons de la consulter régulièrement pour vous tenir informé(e) des mises à jour.